Track-It!

ПРИМЕЧАНИЕ. Текущее мобильное приложение будет работать только с Track-It! Выпуск 2019 г.

BMC Track-It! это настраиваемое веб-приложение с простым в использовании интерфейсом, которое удовлетворяет потребности служб многих отделов. Программное обеспечение для документооборота снижает эксплуатационные расходы, а графические отчеты отображают данные, необходимые для удовлетворения потребностей вашего бизнеса.

Отслеживать это! помогает персоналу службы поддержки в предоставлении качественных услуг своим внутренним и внешним клиентам.

Это мобильное приложение предоставляет специалистам службы поддержки доступ к BMC Track-It! просматривать назначенные запросы, отправлять запросы и обновлять запросы. Это также позволяет техническим специалистам осуществлять поиск в базе знаний для поиска решений проблем, о которых сообщается.